TravelProtect

TravelProtect s'applique à tous les voyages effectués hors de Suisse, à l'exception des voyages ou traversées des pays suivants : Cuba, en Iran, en Corée du Nord, au Soudan, en Syrie ou dans la région de la Crimée. Il n'existe pas de limitation du nombre de voyages par an. Le voyage assuré ne doit toutefois pas dépasser une année.

En cas de sinistre avant le début du voyage, il vous faut annuler immédiatement le voyage et envoyer tous les documents nécessaires à l'assureur. Vous trouverez ici un formulaire de déclaration avec toutes les principales données.

Prévenez immédiatement la ligne d'urgence 24h/24 de l'assureur par TÉLÉPHONE : +41 43 333 37 58. Les collaborateurs coordonneront toutes les étapes suivantes avec vous et préviendront vos proches de l'évolution de votre situation.

Non, pour profiter de TravelProtect, vous devez être domicilié en Suisse.

Les prestations de l'assurance obligatoire de base ou de l'assurance accidents (LAA/SUVA) couvrent les frais de traitement pendant un voyage à l'étranger uniquement jusqu'au double de la valeur que ce traitement coûterait chez un médecin/à l'hôpital du canton du domicile. Dans les pays extra-européens (par exemple États-Unis, Japon, Australie), ceci n'est souvent pas suffisant. TravelProtect complète la différence.

L'assurance s'applique naturellement également aux personnes seules. Sont assurés gratuitement le/la conjoint/e ou partenaire vivant sous le même toit, les enfants, enfants du/de la conjoint/e ou enfants adoptés jusqu'à leurs 18 ans révolus ou jusqu'à leurs 25 ans révolus s'ils suivent une formation et sont soutenus financièrement par leurs parents au moment de la conclusion du contrat d'assurance. Par ailleurs, si votre enfant vit avec son/sa partenaire, il est toutefois assuré lorsqu'il voyage avec vous, même s'il ne vit pas sous votre toit.

Vous pouvez simplement remplir une demande sur le site travelprotect.ch et l'envoyer à l'assureur pour activer l'assurance.
L'assureur mettra alors la police d'assurance à votre disposition.

Les prestations suivantes sont comprises:

• Hotline avec toutes les informations importantes sur le pays que vous visitez
• Couverture en cas d'annulation ou d'interruption du voyage jusqu'à CHF 15'000 maximum
• Couverture des accidents pour les prélèvements d'argent comptant jusqu'à jusqu'à CHF 2'000 maximum
• Assistance en cas de maladie ou d'accident à l'étranger
• Rapatriement en cas de maladie ou de décès sans limite de coûts
• Coûts de recherche et de sauvetage jusqu'à CHF 30'000 maximum
• Information aux proches

Outre les prestations du package Confort, le package Plus contient les prestations suivantes:

• Prise en charge illimitée des frais médicaux à l'étranger (en complément à la prise en charge de l'assurance maladie/assurance accident)
• Protection en cas d'annulation pour les arrangements réservés sur place (voiture de location, excursions, etc.) jusqu'à CHF 1000
• Avance pour frais d'hospitalisation à l'étranger jusqu'à CHF 10'000
• Retards de bagages (à partir de 4 heures) jusqu'à CHF 500

L'assurance entre en vigueur à partir de la date mentionnée dans la police d'assurance. Le fait de devoir payer une partie de votre voyage avec votre carte de crédit, comme c'est souvent le cas avec d'autres assurances de voyage, n'est pas une obligation avec TravelProtect.

AIG Europe S.A., Luxembourg
Zweigniederlassung Opfikon
Sägereistrasse 29
Postfach
8152 Glattbrugg
Suisse

Les collaborateurs d'AIG s'efforcent de traiter votre sinistre de façon compétente et le plus rapidement possible. La durée de traitement varie selon les cas. En fournissant à AIG tous les documents nécessaires, vous les aidez à traiter votre cas aussi rapidement que possible.

Veuillez signaler immédiatement le sinistre, notamment pendant le voyage, car le rapatriement par exemple, doit être organisé par AIG. En général le droit aux prestations d'assurance se prescrit deux ans après la survenance de l'événement assuré.

Le contrat est valable pour un an et est automatiquement renouvelé si vous ne le résiliez pas deux mois avant la date anniversaire.