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Herzlich willkommen.
Ich bin Cembra AI Assistant und unterstütze Sie gerne bei Ihren Fragen zur MotoProtect-Versicherung.
Wie kann ich Ihnen helfen?
Gut zu wissen
Massgebend sind die Versicherungsbestätigung, die Police und die picture_as_pdf Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) .
Cembra MotoProtect: Was ist das?
Cembra MotoProtect ist eine Motorradversicherung von Zurich, die Cembra im Zusammenhang mit Leasing- und Finanzierungsangeboten vermittelt. Sie können den Versicherungsschutz passend zu Ihren Bedürfnissen aus Haftpflicht-, Kasko- und verschiedenen Zusatzdeckungen zusammenstellen.
Freiwilligkeit: Ist Cembra MotoProtect obligatorisch?
Nein. Cembra MotoProtect ist ein freiwilliges Versicherungsangebot.
Obligatorisch ist jedoch eine Motorfahrzeug-Haftpflichtversicherung. Sie benötigen diese, um Ihr Motorrad beim Strassenverkehrsamt einzulösen. Sie müssen diese jedoch nicht zwingend im Rahmen von Cembra MotoProtect abschliessen.
Leistungen: Was ist versichert?
Cembra MotoProtect bietet eine obligatorische Haftpflichtversicherung sowie frei wählbare Kasko- und Zusatzdeckungen.
Je nach gewähltem Versicherungsschutz sind folgende Leistungen enthalten oder zusätzlich wählbar:
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Haftpflichtversicherung für Personen- und Sachschäden gegenüber Dritten
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Teilkasko für Schäden am eigenen Motorrad, beispielsweise durch Diebstahl, Feuer, Elementarereignisse, Kollisionen mit Tieren, Vandalismus, Glasbruch oder Marderbisse
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Kollisionskasko für Schäden am eigenen Motorrad durch Zusammenstoss, Absturz oder Einsinken, auch bei einem selbst verschuldeten Unfall
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Zusatzdeckungen wie Kaufpreisschutz, Pannenhilfe, Parkschaden, Sicherheitsbekleidung, Unfallversicherung sowie Schutz für mitgeführte Sachen, Reifen und Felgen
Haftpflichtversicherung: Welche Schäden sind versichert?Die Haftpflichtversicherung übernimmt berechtigte Schadenersatzansprüche bei Personen- und Sachschäden, die Sie mit dem versicherten Motorrad Dritten zufügen. Sie wehrt zudem unberechtigte Ansprüche ab.
Die Versicherungssumme beträgt grundsätzlich bis zu CHF 100 Millionen pro Ereignis.
Vollkasko: Welche Schäden sind zusätzlich versichert?
Die Vollkasko kombiniert Teilkasko und Kollisionskasko. Die Kollisionskasko übernimmt zusätzlich Schäden am eigenen Motorrad durch Zusammenstoss, Absturz oder Einsinken. Der Versicherungsschutz gilt auch bei einem selbst verschuldeten Unfall.
Bei einem Totalschaden im ersten Betriebsjahr beträgt die Kaskoentschädigung 100 Prozent des Fahrzeugneuwerts, höchstens jedoch den bezahlten Kaufpreis.
Kaufpreisschutz: Welche Leistung erhalte ich bei einem Totalschaden?
Mit dem Kaufpreisschutz entschädigt Zurich bei einem Totalschaden während fünf Jahren ab Kaufdatum höchstens den bezahlten Kaufpreis. Haben Sie den Kaufpreisschutz abgeschlossen, entschädigt Zurich bei einem Totalschaden während fünf Jahren ab Kaufdatum höchstens den bezahlten Kaufpreis.
Parkschaden: Welche Schäden sind gedeckt?
Die Parkschadendeckung übernimmt Schäden, die unbekannte Fahrzeuge oder Personen an Ihrem parkierten Motorrad verursachen, bis zu CHF 1’000.– pro Ereignis.
Pro Kalenderjahr werden maximal zwei Schadenfälle übernommen. Bei Parkschaden ist die Leistung auf die vereinbarte Versicherungssumme begrenzt. Bei Parkschaden PLUS besteht keine betragliche Limite.
Sicherheitsbekleidung: Was kann ich versichern?
Versichert sind Helme, Motorradkombis mit Protektoren, Schutzanzüge, Stiefel und Handschuhe. Zurich übernimmt Schäden, die unmittelbar bei einem Unfall mit dem benutzten Motorrad entstehen.
Diebstahl ist versichert, wenn sich die Sicherheitsbekleidung in einem vollständig abgeschlossenen und gesicherten Behälter am Motorrad befindet. Helme sind auch gedeckt, wenn sie mit einem Helmschloss am Motorrad gesichert sind.
Der Versicherungsschutz gilt auch, wenn Sie oder eine mit Ihnen im gleichen Haushalt lebende Person ein anderes Motorrad benutzen.
Garagenwahl: Kann ich die Werkstatt selbst wählen?
Ja. Bei Cembra MotoProtect haben Sie grundsätzlich freie Garagenwahl und entscheiden selbst, wo Sie Ihr Motorrad reparieren lassen.
Falls Help Point PLUS vereinbart wurde, müssen Sie den Kaskoschaden zuerst Zurich melden. Zurich organisiert die Reparatur dann in einer von Zurich bestimmten Werkstatt.
Elektromotorräder: Gibt es einen Ökobonus?
Ja. Für Motorräder mit Hybrid- oder Elektroantrieb gilt ein Ökobonus von 20 Prozent.
Kosten: Wie viel kostet Cembra MotoProtect?
Die Prämie wird individuell berechnet. Sie richtet sich nach dem gewählten Versicherungsumfang sowie nach den Angaben zu den versicherten Personen und zum Motorrad.
Eine konkrete Preisangabe ist in dieser FAQ nicht möglich, weil die Prämie von der persönlichen Konfiguration abhängt. Kund:innen können eine unverbindliche Offerte anfordern: 0800 848 848
cembra@zurich.ch
Prämienzahlung: Kann ich die Prämie in Raten bezahlen?
Ja. Sie können die Prämie in Raten bezahlen. Dafür wird ein Zuschlag erhoben. Die Prämie ist grundsätzlich zu Beginn der Versicherungsperiode fällig, sofern Ihre Rechnung keinen späteren Zahlungstermin nennt.
Prämienschutz: Steigt meine Prämie nach einem Schadenfall?
Dank Prämienschutz bleibt Ihre Prämie nach einem Schadenfall grundsätzlich unverändert. Ausgenommen sind Sanierungen im Einzelfall und anderweitige Vertragsanpassungen gemäss AVB.
Selbstbehalt: Muss ich mich an den Kosten beteiligen?
Ja. Pro Schadenfall tragen Sie den vereinbarten Selbstbehalt. Bei versicherten mitgeführten Sachen und Sicherheitsbekleidung fällt generell kein Selbstbehalt an.
Abschluss: Wer kann Cembra MotoProtect abschliessen?
Cembra MotoProtect richtet sich an Kund:innen, die ein Motorrad über Cembra leasen oder finanzieren. Gemäss dem bestehenden Cembra Kundencenter ist der Abschluss auch bei einem Barkauf über einen mit Cembra zusammenarbeitenden Händler möglich.
Versicherungsbeginn: Ab wann gilt der Versicherungsschutz?
Der Versicherungsschutz beginnt am vereinbarten Datum. Bis Sie Ihre Police erhalten, besteht unter bestimmten Voraussetzungen ein provisorischer Versicherungsschutz. Bei der Haftpflicht beginnt dieser mit der Ausstellung des Versicherungsnachweises. Für die übrigen Deckungen beginnt er frühestens mit der Einlösung des Motorrads und gilt längstens 30 Tage.
Widerruf: Kann ich den Vertrag nach dem Abschluss widerrufen?
Ja. Sie können Ihren Antrag beziehungsweise Ihre Offerte oder die Annahmeerklärung innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Der Widerruf muss schriftlich per Brief oder in einer anderen Form erfolgen, die einen Nachweis durch Text ermöglicht, beispielsweise per E-Mail. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie Zurich beziehungsweise Orion am letzten Tag der Widerrufsfrist informieren oder die Widerrufserklärung an diesem Tag der Post übergeben.
Laufzeit: Wie lange läuft Cembra MotoProtect?
Die vereinbarte Vertragsdauer kann unterschiedlich sein. Bei einer Vertragsdauer von mehr als drei Jahren können Sie erstmals auf das Ende des dritten Jahres und danach jährlich mit einer Frist von drei Monaten kündigen. Ohne Kündigung verlängert sich der Vertrag jeweils um ein Jahr. Verträge mit einer Laufzeit von weniger als einem Jahr enden am vereinbarten Enddatum.
Leasingende: Was passiert mit Cembra MotoProtect?
Klären Sie vor dem Ende Ihres Leasingvertrags, ob Sie Cembra MotoProtect weiterführen oder beenden möchten. Wenden Sie sich dazu an den MotoProtect Helpdesk unter 0800 848 848 oder cembra@zurich.ch .
Versicherungspartner: Wer erbringt den Versicherungsschutz?
Cembra vermittelt Cembra MotoProtect. Versicherer ist die Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG. Falls ein Verkehrsrechtsschutz eingeschlossen ist, wird dieser durch die Orion Rechtsschutz-Versicherung AG erbracht.
Fragen zur Versicherung: Wohin kann ich mich wenden?
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telefonisch: 0800 848 848
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per E-Mail: cembra@zurich.ch
Versicherungsbedingungen: Wo finde ich die AVB und weitere Vertragsdokumente?
Die Allgemeinen Versicherungsbedingungen sowie weitere Informationen zu Cembra MotoProtect finden Sie hier:
Massgebend sind die Versicherungsbestätigung, die Police und die picture_as_pdf Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) .
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