Cyberversicherung für Karten & Daten | Cembra CyberProtect

Cembra CyberProtect

Ihr Schutz vor Onlinebetrug und Identitätsmissbrauch

Mit Cembra CyberProtect schützen Sie sich und Ihre Familie vor den finanziellen Folgen von Kreditkartenmissbrauch, Identitätsdiebstahl, Phishing und weiteren Formen der Cyberkriminalität. Unsere Cyberversicherung unterstützt Sie zudem bei Problemen beim Online-Einkauf und hilft bei der Wiederherstellung Ihrer Daten.

CHF 5.95/Monat

Jetzt beantragen

Wann ist Cembra CyberProtect für Sie sinnvoll?

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Wenn Sie persönliche Daten auf Smartphone, Tablet oder Computer speichern.

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Wenn Sie sich gegen die finanziellen Folgen von Cyberkriminalität wie Onlinebetrug, Phishing oder Identitätsmissbrauch schützen möchten.

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Wenn Sie regelmässig online mit einer Cembra Kreditkate einkaufen.

Was ist versichert?

Das ist immer geschützt:

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Kreditkarten- und Identitätsmissbrauch

Schutz vor finanziellen Schäden durch missbräuchliche Kreditkartennutzung, Phishing, Identitätsdiebstahl und den Diebstahl persönlicher Zugangsdaten bis CHF 5’000.–.

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Datenwiederherstellung

Kosten für die Wiederherstellung von Daten sowie die Entfernung von Schadsoftware nach Malware- oder Cyberangriffen bis CHF 5’000.–.

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Online-Kaufschutz

Unterstützung bei Problemen mit Online-Bestellungen (bspw. Falschlieferungen oder beschädigte Ware) und nicht erbrachten Dienstleistungen bis CHF 5’000.–. (Falschlieferung, beschädigte Ware, etc.), wenn weder der Händler noch der Auslieferer haften. Dazu Schutz bei eingekauften Dienstleistungen, welche nicht erbracht wurden.

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Rechtsschutz beim Onlineshopping

Unterstützung bei rechtlichen Auseinandersetzungen im Zusammenhang mit Online-Einkäufen bis CHF 50’000.–.

Warum sich Cembra CyberProtect lohnt

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Stellen Sie sich vor:

Sie fallen auf eine täuschend echte Nachricht Ihrer Bank oder eines Paketdienstes herein und Unbefugte erhalten Zugriff auf Ihre Daten oder Ihre Kreditkarte. Cembra CyberProtect schützt Sie vor den finanziellen Folgen bis CHF 5'000.–.

Ihr Kundenkonto bei einem Schweizer Onlinehändler wurde gehackt. Ihre hinterlegte Cembra Kreditkarte wurde für betrügerische Einkäufe missbraucht und die Lieferungen von Kriminellen abgefangen. Cembra CyberProtect übernimmt den entstandenen Schaden bis CHF 5'000.–.

Sie bezahlen online für ein Produkt oder eine Dienstleistung, erhalten jedoch keine Leistung oder die Ware entspricht nicht der Bestellung. Cembra CyberProtect unterstützt Sie bei der rechtlichen Durchsetzung Ihrer Ansprüche bis CHF 50'000.–.

So funktioniert es im Schadenfall

Schaden melden

Prüfung des Anspruchs

Kostenübernahme oder Unterstützung gemäss den Allgemeine Versicherungsbedingungen AVB

Cembra und ERV

Gut abgesichert, wenn es darauf ankommt.

Wenn beim Online-Shopping oder im digitalen Alltag etwas schiefläuft, unterstützt Sie Cembra CyberProtect schnell und unkompliziert.

Was kostet die Versicherung?

CHF 5.95/MonatDie Prämie wird monatlich Ihrer Cembra Kreditkarte belastet.

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Zusätzliche Sicherheit für Sie

Frau trägt ihre Einkäufe durch ein Shopping Center.

Cembra ShoppingProtect

Schützt Sie und Ihre Einkäufe bei Schäden, Diebstahl, Falschlieferungen und verlängert Garantieansprüche um 2 Jahre.

Weitere Informationen

Familie sitzt im Garten und schaut zu ihrem Haus.

Cembra HomeProtect

Schützt Sie vor den finanziellen Folgen von Beschädigungen an Ihrem Hausrat sowie bei Personen- und Sachschäden gegenüber Dritten.

Weitere Informationen

Cembra TravelProtect

Schützt Sie und Ihre Familie vor und während Ihren Reisen und übernimmt Kosten bei Annullierungen, Notfällen und weiteren unvorhergesehenen Ereignissen.

Weitere Informationen

Wichtige Dokumente und Informationen

picture_as_pdf Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) picture_as_pdf Beitrittserklärung support_agent Leistungsfall melden support_agent Kundencenter Versicherungen

Gut zu wissen

Allgemeines zu Cembra CyberProtect

Versicherungsleistungen

Leistungen: Was ist versichert?
Cembra ShoppingProtect umfasst folgende Leistungen:

Cyber-Schutz

Karten- und Identitätsmissbrauch
Diebstahl von Zugangsdaten
Vermögensschäden durch unrechtmässigen Zugriff auf Ihre Kreditkarte
Phishing

Datenwiederherstellung

Kosten für Datenrettung und Datenwiederherstellung
Entfernung von Schadsoftware auf versicherten Mobilgeräten

Rechtsschutz

Unterstützung bei Streitigkeiten rund ums Einkaufen wie die Mandatierung eines Anwalts, um Ihr eigenes Recht durchzusetzen.

Versicherungssumme: Wie hoch ist die maximale Leistung?

Kreditkarten- und Identitätsmissbrauch
Schutz vor finanziellen Schäden durch missbräuchliche Kreditkartennutzung, Phishing, Identitätsdiebstahl und den Diebstahl persönlicher Zugangsdaten bis CHF 5’000.–.

Datenwiederherstellung
Kosten für die Wiederherstellung von Daten sowie die Entfernung von Schadsoftware nach Malware- oder Cyberangriffen bis CHF 5’000.–.

Online-Kaufschutz
Unterstützung bei Problemen mit Online-Bestellungen (bspw. Falschlieferungen oder beschädigte Ware) und nicht erbrachten Dienstleistungen bis CHF 5’000.–. (Falschlieferung, beschädigte Ware, etc.), wenn weder der Händler noch der Auslieferer haften. Dazu Schutz bei eingekauften Dienstleistungen, welche nicht erbracht wurden.

Rechtsschutz beim Onlineshopping
Unterstützung bei rechtlichen Auseinandersetzungen im Zusammenhang mit Online-Einkäufen bis CHF 50’000.–.

Selbstbehalt: Gibt es einen Selbstbehalt?
Nein. Für versicherte Schadenfälle fällt kein Selbstbehalt an.

Versicherte Personen: Wer ist mitversichert?
Versichert sind:

die Person, die Cembra CyberProtect abgeschlossen hat
die im gleichen Haushalt lebende Partnerin bzw. der im gleichen Haushalt lebende Partner
minderjährige Kinder im gleichen Haushalt

Geltungsbereich: Wo gilt der Versicherungsschutz?
Der Versicherungsschutz gilt weltweit, sofern in den AVB nichts anderes geregelt ist. Massgebend sind Ihre Versicherungsbestätigung und die Allgemeinen Versicherungsbedingungen.

Voraussetzungen für Leistungen: Wann besteht Versicherungsschutz?
Der Versicherungsschutz besteht, wenn:

Sie im Besitz einer gültigen Cembra Kreditkarte sind
die Voraussetzungen gemäss AVB erfüllt sind
wenn mindestens 80% der ursprünglichen Leistung (Gegenstand, Dienstleistung) mit einer gültigen (nicht gekündigt oder gesperrt) und durch die Versicherungsnehmerin herausgegebenen Kreditkarte bezahlt wurde (s. auch Ziff. 2.3 + Ziff. 2.4 in den AVB).

Ausschlüsse: Was ist nicht versichert?
Nicht versichert sind unter anderem Schäden

im Zusammenhang mit vorsätzlichen Verbrechen oder Vergehen
die bereits durch eine andere Versicherung gedeckt sind
die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden

Kosten und Prämien

Abschluss, Laufzeit und Kündigung

Abschluss: Wie funktioniert das?
Sie können Cembra CyberProtect einfach und vollständig digital über die Cembra App, Cembra eService oder die Cembra Website abschliessen.

Voraussetzungen: Wer kann die Versicherung abschliessen?
Cembra CyberProtect kann von Privatpersonen abgeschlossen werden, die:

in der Schweiz wohnen
mindestens 18 Jahre alt sind
über eine gültige, nicht gesperrte oder gekündigte Cembra Kreditkarte verfügen

Abschluss ohne Kreditkarte: Ist das möglich?
Nein. Für den Abschluss von Cembra CyberProtect ist eine gültige Cembra Kreditkarte erforderlich. Sie können jedoch jederzeit eine passende Cembra Kreditkarte beantragen und anschliessend Cembra CyberProtect abschliessen.

Versicherungsbeginn: Ab wann bin ich versichert?
Der Versicherungsschutz beginnt an dem Tag, welcher bei Anschluss an den Kollektivversicherungsvertrag durch den Karteninhaber mit der Versicherungsnehmerin vereinbart wurde, spätestens mit Zahlung der ersten Versicherungsprämie und Erhalt der Versicherungsbestätigung.

Laufzeit: Wie lange gilt der Versicherungsschutz?
Die Mindestlaufzeit beträgt ein Jahr. Danach verlängert sich die Versicherung automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern sie nicht gekündigt wird.

Kündigung: Wie und wann kann ich Cembra CyberProtect kündigen?
Wenn Sie CyberProtect über die Website abgeschlossen haben
Sie können die Versicherung per Ende der Mindestlaufzeit von einem Jahr und danach monatlich kündigen. Bitte senden Sie Ihre Kündigung schriftlich per E-Mail an: cembra@tonidigital.com

Wenn Sie CyberProtect über die Cembra App abgeschlossen haben
Bitte senden Sie Ihre Kündigung schriftlich an:

Cembra Money Bank AG
Bändliweg 20
8048 Zürich

Widerruf: Kann ich meinen Abschluss widerrufen?
Ja. Sie können den Antrag oder die Beitrittserklärung innerhalb von 14 Tagen schriftlich oder in einer anderen Textform widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt, sobald Sie den Beitritt beantragt haben oder dieser bestätigt wurde.

Leistungsfall und Meldung

Versicherungspartner und Dokumente

Alles in der Cembra App

Mit der Cembra App behalten Sie Ihre Finanzen jederzeit und überall im Griff. Unsere Kreditkarten-, Leasing- und Barkredit-Kundinnen und -kunden schätzen besonders die praktischen Funktionen und die einfache Bedienung.

Installieren Sie die unsere App und nutzen Sie ab sofort eine der bestbewerteten Mobilebanking-Apps bei Apple und Google.

Und mit unserem eService nutzen Sie die Vorteile der Cembra App bequem an Ihrem Desktopcomputer oder Laptop: eservice.cembra.ch

Rechtliche Hinweise

Den vollständigen Versicherungsumfang finden Sie in den Allgemeinen Versicherungsbedingungen. Die Cembra Money Bank AG («Cembra») ermöglicht den Zugang zu Versicherungslösungen. Versicherer ist die Europäische Reiseversicherung ERV. Bitte beachten Sie, dass Sie als versicherte Person mit dem Abschluss der Versicherung dem Kollektivversicherungsvertrag zwischen Cembra und ERV beitreten.