Wie können wir helfen?

Self-Service

Mit der Cembra App haben Sie Ihre Kreditkarte(n) jederzeit im Griff:

Unsere Self-Services:

  • Persönliche Daten anpassen (E-Mail-Adresse, Wohnadressse und Mobilnummer)
  • Karte(n) pausieren und wieder aktivieren
  • PIN einsehen
  • Rechnungen einsehen Push-Nachrichten aktivieren und deaktivieren

Sprechen Sie mit uns.

Rufen Sie uns an, wenn sie mit dem Self-Service nicht weiterkommen und unsere Unterstützung brauchen.

Karten

Kreditkarte sperren

Wenn Ihre Kreditkarte beschädigt, verloren oder gestohlen wurde, können Sie sie mit der Cembra App jederzeit selber pausieren und wieder aktivieren.

Falls Ihnen ungewöhnliche Einkaufsbeträge auf Ihrem Kreditkartenkonto auffallen oder Sie Ihre Kreditkarte definitiv verloren haben, wenden Sie sich bitte in jedem Fall an unseren Kunden-Service: +41 (0)44 439 40 20.


24 Stunden

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