Come possiamo aiutarvi?
Self-Service
Con l'app Cembra è possibile mantenere il controllo della carta/delle carte in ogni momento:
I nostri self services:
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modificare i dati personali (indirizzo e-mail, indirizzo di domicilio e numero di cellulare)
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mettere in pausa e riattivare la carta/le carte
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visualizzare il/i codice/i PIN
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consultare le fatture attivare e disattivare i messaggi push
Parlatene con noi.
Chiamateci se non risolvete tramite self service e necessitate il nostro supporto.
Carte
| Bloccare la carta di credito | In caso di danneggiamento, smarrimento o furto della vostra carta di credito, con l'app Cembra potete metterla in pausa e riattivarla autonomamente in ogni momento. | 24 ore su 24 |
| Registratevi per l'app Cembra | Richiedete subito la vostra lettera di registrazione personale per l'app Cembra in tutta semplicità. | 24 ore su 24 |
| Carte di credito smarrite o rubate Internationale |
| 7 giorni su 7 |
| Domande sulle carte di credito Certo! | 044 439 54 50 | Lun-Ven: 08.00-18.00 |
| Domande sulle carte di credito TCS | 044 439 40 38 | Lun-Ven: 08.00-18.00 |
| Domande sulle carte di credito aggiuntive | 044 439 54 50 | Lun-Ven: 08.00-18.00 |
| Domande sull'annuncio dell'aumento dei prezzi | 044 439 54 50 | Lun-Ven: 08.00-18.00 |
Assistenza clienti
| Assistenza clientiAssistenza per i clienti esistenti e nuovi | 044 439 54 50 | Lun-Ven: 08.00-12.00 |
Prestito
| Assistenza clienti Cembra | 044 439 54 50 | Lun-Ven: 09.00-18.00 |
| Assistenza clienti cashgate per | 044 439 54 80 | Lun-Ven: 08.30-17.00 |
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Risparmi
| Obbligazione di cassa | 044 439 54 00 | Lun-Ven: 09.00-17.00 |
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Richiesta generica
| Per richieste generiche | 044 439 54 50 | Lun-Ven: 08.00-12.00 |