Cembra PaymentProtect : Qu’est-ce que c’est?
Cembra PaymentProtect est une assurance de carte de crédit qui couvre le solde impayé. L’assurance prend en charge le solde ouvert de votre carte de crédit si vous ne pouvez plus honorer vos obligations de paiement à la suite d’un événement assuré. Il s’agit notamment d’une incapacité totale de travail ou d’une perte d’emploi involontaire. Pour les personnes exerçant une activité indépendante, une maladie grave est assurée à la place du chômage.

But de l’assurance : À qui cette assurance convient-elle?
Cembra PaymentProtect s’adresse aux titulaires d’une carte de crédit Cembra qui souhaitent protéger le solde de leur carte contre les conséquences financières d’une incapacité de travail, du chômage ou d’une maladie grave.

Prestations : Qu’est-ce qui est assuré?
Pour les personnes salariées, les risques suivants sont couverts:

• incapacité totale de travail

• perte d’emploi involontaire
  
  

Pour les personnes exerçant une activité indépendante, les risques suivants sont couverts:

• incapacité totale de travail

• maladie grave
  
  

L’assurance prend en charge le solde couvert de la carte de crédit conformément aux Conditions générales d’assurance (CGA).

Prestation d’assurance : Quels coûts sont pris en charge?
Le solde du dernier décompte mensuel de carte de crédit précédant l’événement assuré est couvert.

Les conditions suivantes s’appliquent:

• Le solde de la carte principale et des cartes supplémentaires est couvert.

• couverture jusqu’à CHF 15’000.– au maximum

• trois sinistres au maximum par personne assurée
  
  

En cas de maladie grave, la couverture d’assurance prend fin après le premier sinistre assuré.

Le nombre maximal de sinistres assurés est défini dans les Conditions générales d’assurance (CGA).

Versement de la prestation : Comment la prestation est-elle versée en cas de sinistre?
En cas de sinistre, le montant couvert est crédité sur votre compte de carte de crédit Cembra en trois étapes:

• à l’expiration du premier délai d’attente: 5%

• après 30 jours supplémentaires: 5%

• après 30 jours supplémentaires: crédit des 90% restants du montant couvert
  
  

Pour chaque versement, l’événement assuré doit toujours être en cours pendant la période correspondante.

Délai de carence : À partir de quand la couverture d’assurance commence-t-elle?
La couverture d’assurance commence après un délai de carence de 60 jours. Si l’événement assuré survient pendant ce délai, vous n’avez pas droit aux prestations.

Exclusions : Qu’est-ce qui n’est pas assuré?
Ne sont notamment pas assurés:

• les maladies ou séquelles d’accident déjà connues avant la conclusion du contrat

• les maladies ou accidents causés intentionnellement

• le chômage volontaire ou imputable à la personne assurée

• un chômage existant déjà lors de la conclusion du contrat
  
  

La liste complète des exclusions figurant dans les CGA fait foi.

Coûts : Combien coûte l’assurance?
La prime mensuelle s’élève à 0,65% du solde figurant sur le relevé mensuel de votre carte de crédit.

Paiement de la prime : Comment la prime est-elle payée?
La prime mensuelle est prélevée directement sur votre carte de crédit. Son montant dépend du solde actuel de la carte de crédit.

Prime minimale : Dois-je payer une prime minimale?
Non. Si le compte de votre carte de crédit ne présente aucun solde, aucune prime d’assurance n’est prélevée.

Conclusion : Qui peut souscrire Cembra PaymentProtect?
Vous pouvez souscrire Cembra PaymentProtect si vous remplissez les conditions d’admission correspondantes.

Processus de conclusion : Comment puis-je souscrire Cembra PaymentProtect?
Vous pouvez souscrire Cembra PaymentProtect lors de votre demande de carte de crédit. La couverture d’assurance commence à la première date possible indiquée sur l’attestation d’assurance.

Obligation : L’assurance est-elle obligatoire?
Non. La souscription à Cembra PaymentProtect est facultative.

Durée : Combien de temps la couverture d’assurance est-elle valable?
La couverture d’assurance est valable conformément aux dispositions de votre déclaration d’adhésion et des Conditions générales d’assurance.

Résiliation : Comment puis-je résilier Cembra PaymentProtect?
Vous pouvez résilier Cembra PaymentProtect sans frais dans les 30 jours suivant le début de l’assurance. Envoyez votre résiliation écrite par courrier à:

Cembra Money Bank AG
Bändliweg 20
8048 Zurich

Après les 30 premiers jours, vous pouvez résilier l’assurance à la fin d’un mois, moyennant un délai de résiliation de 30 jours. Dans ce cas également, envoyez une résiliation écrite par courrier à l’adresse ci-dessus.

La couverture d’assurance prend fin au plus tard lorsque vous atteignez l’âge de 65 ans.

Déclarer un sinistre : Où puis-je soumettre un sinistre?
Vous pouvez déclarer votre sinistre en ligne sur le portail des sinistres d’AXA.

Des documents et informations supplémentaires peuvent être nécessaires pour examiner le droit aux prestations.

Examen des prestations : Qui décide du droit aux prestations?
AXA est seule compétente pour statuer sur le droit aux prestations.

Partenaire d’assurance : Qui fournit la couverture d’assurance?
DCembra Money Bank SA facilite l’accès à la solution d’assurance. L’assureur est AXA Assurances SA. En concluant l’assurance, vous adhérez au contrat d’assurance collective entre AXA et Cembra.

Conditions d’assurance : Où puis-je trouver les CGA et les autres documents contractuels?
Vous trouverez ici les Conditions générales d’assurance ainsi que de plus amples informations sur Cembra PaymentProtect:

• picture_as_pdf Conditions générales d’assurance (CGA)

• picture_as_pdf Déclaration d’adhésion

• Déclarer un sinistre

• Centre clientèle Assurances
  
  

Les Conditions générales d’assurance, la déclaration d’adhésion et l’attestation d’assurance font foi pour la couverture d’assurance.