Les documents déterminants pour la couverture d’assurance sont la confirmation d’assurance, la police et les picture_as_pdf Conditions générales d’assurance (CGA) .

Cembra MotoProtect : qu’est-ce que c’est ?
Cembra MotoProtect est une assurance moto de Zurich proposée par Cembra en lien avec ses offres de leasing et de financement. Vous composez la couverture selon vos besoins avec la responsabilité civile, la casco et différentes couvertures complémentaires.

Caractère facultatif : Cembra MotoProtect est-elle obligatoire ?
Non. Cembra MotoProtect est une offre d’assurance facultative. Une assurance responsabilité civile pour véhicules à moteur est toutefois obligatoire pour immatriculer votre moto. Vous ne devez pas nécessairement la souscrire dans le cadre de Cembra MotoProtect.

Prestations : qu’est-ce qui est assuré ?
Cembra MotoProtect propose l’assurance responsabilité civile obligatoire ainsi que des couvertures casco et complémentaires au choix.

Selon la couverture choisie, les prestations suivantes sont incluses ou disponibles en option :

• Responsabilité civile pour les dommages corporels et matériels causés à des tiers

• Casco partielle pour les dommages à votre moto, notamment le vol, l’incendie, les événements naturels, les collisions avec des animaux, le vandalisme, le bris de glace ou les morsures de fouines

• Casco collision pour les dommages à votre moto causés par une collision, une chute ou un enlisement, même lors d’un accident dont vous êtes responsable

• Couvertures complémentaires telles que protection du prix d’achat, assistance dépannage, dommages de parcage, vêtements de protection, assurance accidents et protection des effets transportés, pneus et jantes
  
  

Assurance responsabilité civile : quels dommages sont assurés ?Elle prend en charge les prétentions justifiées en cas de dommages corporels ou matériels causés à des tiers avec la moto assurée et défend contre les prétentions injustifiées. La somme d’assurance atteint en principe CHF 100 millions par événement.

Casco intégrale : quels dommages supplémentaires sont assurés ?
Elle combine casco partielle et casco collision. La casco collision couvre aussi les dommages causés à votre moto par une collision, une chute ou un enlisement, également lors d’un accident dont vous êtes responsable.

En cas de dommage total pendant la première année d’exploitation, l’indemnité casco correspond à 100 pour cent de la valeur à neuf, au maximum au prix payé.

Protection du prix d’achat : quelle prestation est versée en cas de dommage total ?
Si vous l’avez souscrite, Zurich indemnise au maximum le prix d’achat payé pendant cinq ans à compter de la date d’achat.

Dommages de parcage : quels dommages sont couverts ?
La couverture prend en charge les dommages causés à votre moto parquée par des véhicules ou des personnes inconnus jusqu’à CHF 1’000.– par événement, au maximum deux sinistres par année civile. La prestation est limitée à la somme convenue. La couverture Dommages de parcage PLUS n’est soumise à aucune limite de montant.

Vêtements de protection : que puis-je assurer ?
Sont assurés les casques, combinaisons avec protections, vêtements de protection, bottes et gants. Zurich couvre les dommages directement causés lors d’un accident avec la moto utilisée. Le vol est assuré si les vêtements se trouvent dans un coffre entièrement fermé et sécurisé; les casques le sont aussi lorsqu’ils sont fixés par un antivol. La couverture s’applique également lorsque vous ou une personne de votre ménage utilisez une autre moto.

Choix du garage : puis-je choisir moi-même l’atelier ?
Oui. Vous pouvez en principe choisir librement le garage qui réparera votre moto. Help Point PLUS est convenu, déclarez d’abord le sinistre casco à Zurich, qui organise ensuite la réparation dans un atelier désigné.

Motos électriques : existe-t-il un éco-bonus ?
Oui. Un éco-bonus de 20 pour cent s’applique aux motos hybrides ou électriques.

Coûts : combien coûte Cembra MotoProtect ?
La prime est calculée individuellement selon la couverture choisie et les données concernant les personnes assurées et la moto. Cette FAQ ne peut pas indiquer un prix concret. Vous pouvez demander une offre sans engagement au 0800 848 848 ou à cembra@zurich.ch .

Paiement de la prime : puis-je payer en plusieurs fois ?
Oui. Un supplément est perçu. La prime est en principe due au début de la période d’assurance, sauf si votre facture mentionne une échéance ultérieure.

Protection de la prime : ma prime augmente-t-elle après un sinistre ?
Grâce à la protection de la prime, votre prime reste en principe inchangée. Les assainissements au cas par cas et les autres adaptations contractuelles selon les CGA sont réservés.

Franchise : dois-je participer aux coûts ?
Oui. Vous supportez la franchise convenue pour chaque sinistre. Aucune franchise ne s’applique en principe aux effets transportés et aux vêtements de protection assurés.

Souscription : qui peut souscrire Cembra MotoProtect ?
Cembra MotoProtect s’adresse aux clientes et clients qui prennent une moto en leasing ou la financent auprès de Cembra. Vous pouvez également souscrire Cembra MotoProtect lors d’un achat comptant auprès d’un concessionnaire partenaire.

Début de l’assurance : quand la couverture commence-t-elle ?
Elle commence à la date convenue. Jusqu’à réception de la police, une couverture provisoire existe sous certaines conditions. Pour la responsabilité civile, elle commence avec l’établissement de l’attestation d’assurance. Pour les autres couvertures, elle commence au plus tôt lors de l’immatriculation et dure au maximum 30 jours.

Révocation : puis-je révoquer le contrat après la souscription ?
Oui. Vous pouvez révoquer votre demande, votre offre ou votre déclaration d’acceptation dans les 14 jours par lettre ou sous une autre forme permettant une preuve écrite, par exemple par e-mail. Le délai est respecté si vous informez Zurich ou Orion au plus tard le dernier jour ou si vous remettez votre déclaration à la poste ce même jour.

Durée : combien de temps Cembra MotoProtect est-elle valable ?
La durée convenue peut varier. Pour un contrat de plus de trois ans, vous pouvez résilier pour la première fois à la fin de la troisième année, puis chaque année avec un délai de trois mois. Sans résiliation, le contrat est prolongé d’une année. Les contrats de moins d’un an prennent fin à la date convenue.

Fin du leasing : qu’advient-il de Cembra MotoProtect ?
Avant la fin du leasing, clarifiez si vous souhaitez poursuivre ou terminer Cembra MotoProtect. Contactez le Helpdesk MotoProtect au 0800 848 848 ou à cembra@zurich.ch

Partenaire d’assurance : qui fournit la couverture ?
Cembra propose Cembra MotoProtect. L’assureur est Zurich Compagnie d’Assurances SA. Si une protection juridique circulation est incluse, elle est fournie par Orion Assurance de Protection Juridique SA.

Questions sur l’assurance : à qui puis-je m’adresser ?

• Par téléphone au 0800 848 848

• ou par e-mail à cembra@zurich.ch
  
  

Conditions d’assurance : où trouver les CGA et les autres documents ?
Vous trouverez ici les Conditions générales d’assurance et d’autres informations sur Cembra MotoProtect :

• picture_as_pdf Conditions générales d’assurance (CGA)

• Déclarer un sinistre

• Centre client Assurances
  
  

Les documents déterminants pour la couverture d’assurance sont la confirmation d’assurance, la police et les picture_as_pdf Conditions générales d’assurance (CGA) .