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Je suis Cembra AI Assistant et je suis à votre disposition pour répondre à vos questions sur l'assurance HomeProtect.
Comment puis-je vous aider ?
Bon à savoir
Cembra HomeProtect : qu’est-ce que c’est ?
Cembra HomeProtect est une assurance ménage et responsabilité civile privée. Elle protège votre inventaire du ménage ainsi que votre patrimoine contre les conséquences financières de prétentions en responsabilité civile privée. Cembra propose l’assurance en tant qu’intermédiaire d’assurance lié de Smile.
But de l’assurance : à qui cette assurance convient-elle ?
Cembra HomeProtect s’adresse aux particuliers domiciliés en Suisse qui souhaitent assurer leur inventaire du ménage et se protéger contre les prétentions en responsabilité civile de tiers. La couverture d’assurance peut être adaptée aux besoins personnels.
Prestations : qu’est-ce qui est assuré ?
Selon l’étendue d’assurance choisie, Cembra HomeProtect comprend les domaines suivants :
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Assurance ménage en cas de vol, d’incendie, de dommages naturels et de dégâts des eaux
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Assurance responsabilité civile privée en cas de dommages corporels ou matériels causés à des tiers.
Vous pouvez également choisir différentes couvertures complémentaires.
Couvertures complémentaires : quelles extensions sont possibles ? Vous pouvez notamment choisir les couvertures complémentaires suivantes :
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Objets de valeur
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Vol simple à l’extérieur
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Vélos, vélos électriques et cyclomoteurs
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Les options disponibles sont affichées dans le calculateur de primes.
Personnes assurées : qui est également assuré ?Les personnes mentionnées dans le contrat d’assurance sont assurées. Vous trouverez des détails sur les autres personnes assurées dans les Conditions générales d’assurance (CGA).
Champ d’application : où la couverture d’assurance s’applique-t-elle ?Le champ d’application territorial est défini dans les Conditions générales d’assurance (CGA) et dépend de la couverture concernée.
Conditions donnant droit aux prestations : quand la couverture d’assurance s’applique-t-elle ?La couverture d’assurance s’applique lorsque le contrat est en vigueur et que la prime a été payée dans les délais. Les documents contractuels et les Conditions générales d’assurance (CGA) font foi.
Exclusions : qu’est-ce qui n’est pas assuré ?Certains événements et objets ne sont pas assurés. Vous trouverez la liste complète et contraignante des exclusions dans les Conditions générales d’assurance (CGA).
Coûts : combien coûte l’assurance ?La prime dépend de l’étendue d’assurance et des couvertures complémentaires choisies. Le prix exact est affiché dans le calculateur de primes.
Paiement de la prime : comment la prime est-elle payée ?Vous pouvez payer la prime d’assurance chaque mois ou chaque année, selon votre choix lors de la souscription.
Souscription : qui peut souscrire Cembra HomeProtect ?Cembra HomeProtect peut être souscrite par les particuliers domiciliés en Suisse. Les informations fournies dans le processus de demande et les Conditions générales d’assurance (CGA) font foi.
Souscription : comment souscrire Cembra HomeProtect ?Vous pouvez souscrire Cembra HomeProtect entièrement en ligne au moyen du calculateur de primes sur cembra.ch.
Début de l’assurance : à partir de quand suis-je assuré ?La couverture d’assurance commence conformément aux conditions de votre contrat d’assurance et aux Conditions générales d’assurance (CGA).
Durée : combien de temps la couverture d’assurance est-elle valable ?Le début, la durée et la fin de la couverture d’assurance sont régis par les Conditions générales d’assurance (CGA).
Résiliation : comment résilier Cembra HomeProtect ?Les modalités de résiliation sont régies par les accords contractuels et les Conditions générales d’assurance (CGA). Vous trouverez les délais et la procédure dans vos documents contractuels.
Modifications du contrat : puis-je adapter l’étendue d’assurance ?Vous pouvez modifier l’étendue d’assurance. Les conditions et les détails sont décrits dans les Conditions générales d’assurance (CGA).
Déclarer un sinistre : à qui dois-je m’adresser en cas de sinistre ?Déclarez le sinistre directement à Smile au moyen du formulaire de déclaration en ligne.
Examen du sinistre : qui examine le droit aux prestations ?Smile, en tant qu’assureur, décide seule des prestations en cas de sinistre. Cembra ne peut pas évaluer les cas individuels.
Assureur : qui est mon partenaire contractuel ?L’assureur de Cembra HomeProtect est Smile. Cembra agit en tant qu’intermédiaire d’assurance lié.
Partenaire d’assurance : qui fournit la couverture d’assurance ?L’assureur de Cembra HomeProtect est Smile. Cembra agit en tant qu’intermédiaire d’assurance lié.
Conditions d’assurance : où trouver les CGA et les autres documents contractuels ?Vous trouverez ici les Conditions générales d’assurance et d’autres informations sur Cembra HomeProtect :
La confirmation d’assurance, la police et les Conditions générales d’assurance font foi.