TCS Mastercard

Frais

Pour tout achat effectué avec la TCS Travel Mastercard Gold, je bénéficie d’un bonus sur les achats. Comment cela fonctionne-t-il?

Avec la TCS Mastercard, je bénéficie d’un rabais de 3% sur toutes mes transactions chez BP et Tamoil. Comment cela fonctionne-t-il?

Conversion de devises étrangères?

Que se passe-t-il si je n’effectue pas de paiement durant le délai imparti ou si j’effectue un paiement inférieur au montant minimal indiqué sur la facture?

Pourquoi TCS travaille-t-elle avec Cembra?

À quoi correspond le supplément pour frais de traitement de 1.5% pour les transactions avec l’étranger?

Comment puis-je savoir, quand je fais un achat sur Internet, où se trouve le siège du vendeur?

Que sont les «transactions internationales» en CHF?




Retrait d’espèces

Où puis-je retirer des espèces gratuitement avec la TCS Travel Mastercard Gold?

À quelle fréquence puis-je retirer des espèces à l’étranger?

Un retrait d’espèces est-il toujours possible?




LSV

Cembra Money Bank propose-t-elle un système de débit direct (LSV) pour les cartes de crédit TCS Mastercard?

Puis-je m’opposer à un débit par LSV sur mon compte?

Est-il possible d’éviter ces frais?

À combien les frais des concurrents s’élèvent-ils?




Sécurité

Ai-je besoin d’un code NIP pour utiliser ma carte de crédit TCS Mastercard?

Que se passe-t-il si je saisis un mauvais code NIP?

Que se passe-t-il si j’ai oublié mon code NIP?

Le code PIN des cartes de crédit Cembra Money Bank protège-t-il contre le vol des données?

Que dois-je faire si je soupçonne que ma carte Mastercard a été utilisée pour effectuer des achats frauduleux?

Que dois-je faire en cas de perte ou de vol de ma TCS Mastercard?

Qui est responsable de ma carte de crédit en cas de fraude?

Conseils de sécurité pour l’utilisation des cartes de crédit sur Internet

Les cartes de crédit TCS Mastercard de Cembra Money Bank sont-elles sûres?

Quel est l’avantage de Mastercard SecureCode?

En quoi Mastercard SecureCode consiste-t-il?

Comment Mastercard SecureCode fonctionne-t-il?

Comment puis-je m’enregistrer pour bénéficier de Mastercard SecureCode?

En quoi mes obligations de diligence consistent-elles?

Qu’entreprend Cembra Money Bank contre l’utilisation frauduleuse des cartes de crédit?

Comment puis-je me protéger contre les fraudes avec les cartes de crédit?




Frais pour facturation mensuelle sur papier

Que dois-je faire si je constate des transactions que je n’ai jamais effectuées sur une facture mensuelle ou dans l’eService?

Quelles sont les possibilités à ma disposition pour régler le montant de ma facture?

Quel est le délai de paiement?

Comment les intérêts de 11,95% sont-ils calculés?

Que se passe-t-il si je n’effectue pas de paiement durant le délai imparti ou si j’effectue un paiement inférieur au montant minimal indiqué sur la facture?

Quelles sont les alternatives à ma disposition pour recevoir la facture gratuitement?




Assurance

Comment la couverture d’assurance complète du livret ETI, la protection juridique Assista ainsi que le renouvellement automatique de l’affiliation à TCS fonctionnent-ils?

Pourquoi un n° d’IBAN se trouve-t-il au verso de la carte de crédit?




Carte de crédit

Combien de cartes supplémentaires est-il possible de posséder par compte TCS Mastercard? Les personnes concernées doivent-elles toutes vivre dans le même foyer?

Qu’entend-on par partenaire à valeur ajoutée?

Où puis-je trouver toutes les informations sur les partenaires à valeur ajoutée?




MyDesign

En quoi MyDesign consiste-t-il et comment fonctionne-t-il?




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