Ich bin Cembra AI Assistant und unterstütze Sie gerne bei Ihren Fragen zur ShoppingProtect-Versicherung.
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Was ist ShoppingProtect?expand_more
ShoppingProtect ist eine optionale Versicherung, die zusätzlich zu einem gültigen Kreditkartenvertrag von Cembra abgeschlossen werden kann. Sie bietet umfassenden Schutz für Ihre Einkäufe und Online-Bestellungen.
Wie kann ich ShoppingProtect abschliessen?expand_more
ShoppingProtect kann einfach und bequem über cembra.ch abgeschlossen werden, vorausgesetzt, Sie besitzen eine gültige (nicht gesperrte oder gekündigte) Cembra Kreditkarte und sind in der Schweiz wohnhaft.
Wer kann ShoppingProtect abschliessen?expand_more
Die Versicherung kann von Privatpersonen abgeschlossen werden, die in der Schweiz wohnhaft sind und eine gültige (nicht gesperrte oder gekündigte) Cembra Kreditkarte besitzen.
Welche Leistungen bietet Cembra ShoppingProtect?expand_more
ShoppingProtect bietet umfassenden Schutz in folgenden Bereichen:
Garantieverlängerung: Verlängern Sie die Garantie Ihrer Einkäufe um 2 Jahre, bis zu einem Betrag von CHF 2’000.
Best-Preis-Garantie: Erhalten Sie die Differenz zurück, wenn Sie einen gekauften Artikel innerhalb eines bestimmten Zeitraums woanders günstiger finden (bis zu CHF 4’000, max. 5 Schäden pro Jahr).
Einkaufsversicherung: Schutz Ihrer Einkäufe gegen Beschädigung oder Diebstahl, bis zu CHF 5’000.
• Online Protect: Schutz bei Online-Bestellungen (Falschlieferung, beschädigte Ware, etc.) bis zu CHF 2’000.
Warenrückgabeversicherung: Erstattung des Kaufpreises bei Rückgabe von Waren, bis zu CHF 1’000 pro Jahr (max. 2 Schäden pro Jahr).
Gibt es Voraussetzungen für den Versicherungsschutz?expand_more
Ja. Sie müssen im Besitz einer gültigen Cembra Kreditkarte sein und die Versicherungsprämie fristgerecht bezahlt haben.
Wer ist mit ShoppingProtect versichert?expand_more
Versichert ist die Person, die die Versicherung abgeschlossen hat.
Wie lange gilt der Versicherungsschutz?expand_more
Die Mindestlaufzeit beträgt ein Jahr. Danach verlängert sich die Versicherung automatisch um einen weiteren Monat. Sie kann per Ende der Mindestlaufzeit und danach monatlich gekündigt werden.
Zusätzlich endet der Versicherungsschutz, wenn die Versicherungsprämie nicht mehr von der Kreditkarte abgebucht werden kann. Mögliche Gründe dafür sind, dass:
das Kreditkartenablaufdatum erreicht wurde
die Kreditkartenlimite überzogen wurde
die Kreditkarte gesperrt wurde
die Kreditkarte gekündigt wurde
Wo gilt der Versicherungsschutz?expand_more
Der Versicherungsschutz gilt weltweit. Bei der Best-Preis-Garantie gilt der Versicherungsschutz innerhalb der Schweiz.
Wie kann ich ShoppingProtect kündigen?expand_more
Die Versicherung kann per Ende der Mindestlaufzeit von einem Jahr und danach monatlich gekündigt werden. Die Kündigung muss schriftlich per E-Mail an cembra@tonidigital.com erfolgen.
Wie wird die Versicherungsprämie berechnet?expand_more
Die Prämie wird monatlich Ihrer Cembra Kreditkarte belastet, mit der Sie den ShoppingProtect-Vertrag abgeschlossen habe
Wo finde ich weitere Informationen zu ShoppingProtect?expand_more
Weitere Informationen finden Sie in der Kundeninformation nach VVG und in den Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB), die Ihnen nach Beitritt zum Kollektivversicherungsvertrag zwischen der Europäischen Reiseversicherung ERV und Cembra zusammen mit der Versicherungsbestätigung zugestellt werden und unter www.erv.ch/cembra-shopping verfügbar sind.
Wer ist der Versicherer?expand_more
Versicherer ist die Europäische Reiseversicherung ERV, eine Zweigniederlassung der Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG.
Gibt es Ausschlüsse bei der Shopping-Versicherung?expand_more
Ja. Die wichtigsten Ausschlüsse sind Schäden im Zusammenhang mit:
nicht nachweisbaren Schäden
Ereignissen vor Versicherungsbeginn und
Ereignissen im Zusammenhang mit der vorsätzlichen Begehung von Verbrechen oder Vergehen
Kann ich ShoppingProtect auch mit einer anderen Karte von Cembra abschliessen?expand_more
Ja. Die Versicherung gilt auch mit einer anderen Karte, sofern ein gültiger Kreditkartenvertrag mit Cembra vorliegt.
Fallen zusätzliche Kosten für ShoppingProtect an?expand_more
Ja. ShoppingProtect ist eine optionale Versicherung, die zusätzlich zu einem gültigen Kreditkartenvertrag von Cembra abgeschlossen werden kann. Daher fallen zusätzliche Kosten von CHF 6.95 in Form von Versicherungsprämien an, die monatlich Ihrer Cembra Kreditkarte belastet werden.
An wen kann ich mich bei einem Schadenfall wenden?expand_more
Schadenfälle können online gemeldet werden. Die weitere Abwicklung erfolgt durch ERV.
Wer entscheidet über Leistungen im Schadenfall?expand_more
Über Leistungen im Schadenfall entscheidet der Versicherer ERV. Cembra erteilt keine Auskünfte, Ratschläge oder Einschätzungen zu Schadenfällen
Kann ich ShoppingProtect auch ohne eine Cembra Kreditkarte abschliessen?expand_more
Nein. Für den Abschluss von ShoppingProtect ist eine gültige Cembra Kreditkarte erforderlich. Sie können jedoch kostenlos eine Cembra Kreditkarte beantragen und danach ShoppingProtect abschliessen.
Rechtliche Hinweise Die vorliegenden Fragen und Antworten umfassen nicht deren gesamten Wortlaut sowie alle Deckungen, Bedingungen und Ausschlüsse der vorgeschlagenen Versicherungsverträge. Massgebend sind in jedem Fall der konkrete Versicherungsvertrag, die Beitrittserklärung und die Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB).
