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Sono Cembra AI Assistant e sono a sua disposizione per rispondere alle sue domande sull'assicurazione CarProtect.
Come posso aiutarla?
Informazioni utili
Fanno fede la conferma di assicurazione, la polizza e le picture_as_pdf Condizioni generali di assicurazione (CGA) .
Cembra CarProtect: Che cos’è?
Cembra CarProtect è un’assicurazione auto facoltativa per la clientela con un contratto di leasing o di finanziamento Cembra. Può stipulare l’assicurazione anche in caso di acquisto in contanti presso un concessionario partner di Cembra. Può inoltre richiedere CarProtect direttamente online anche senza finanziamento.
A seconda dell’estensione scelta, Cembra CarProtect comprende un’assicurazione responsabilità civile, un’assicurazione casco parziale o totale e coperture supplementari. Cembra Money Bank SA intermedia l’assicurazione. La copertura assicurativa è fornita da Zurigo Compagnia di Assicurazioni SA.
Scopo dell’assicurazione auto: A chi è adatta Cembra CarProtect?
Cembra CarProtect è adatta alle persone che acquistano la propria auto tramite leasing o finanziamento Cembra.
Cembra CarProtect può essere stipulata anche in caso di acquisto in contanti presso un concessionario partner di Cembra. Può scegliere le coperture adatte al suo veicolo e alle sue esigenze. La stipula di Cembra CarProtect è facoltativa.
Prestazioni: Che cosa copre l’assicurazione auto?
A seconda dell’estensione scelta, Cembra CarProtect offre le seguenti prestazioni:
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Assicurazione responsabilità civile
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Assicurazione casco parziale o totale
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Protezione del prezzo di acquisto
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Soccorso stradale con veicolo sostitutivo
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Assicurazione danni di parcheggio
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Assicurazione infortuni
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Protezione giuridica della circolazione
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Coperture supplementari per veicoli elettrici e ibridi plug-in
Le prestazioni valide per il suo veicolo sono riportate nella polizza e nelle Condizioni generali di assicurazione.
Pacchetti assicurativi: Quali sono disponibili?
Cembra CarProtect offre tre pacchetti assicurativi:
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Basic
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Optimum
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Premium
Tutti i pacchetti comprendono la responsabilità civile, l’assicurazione casco parziale e un anno di protezione giuridica della circolazione Orion gratuita.
A seconda del pacchetto scelto beneficia di prestazioni supplementari, come franchigie più basse, protezione in caso di colpa grave, Glas PLUS, assicurazione infortuni per gli occupanti del veicolo o soccorso stradale 24 ore su 24 con veicolo sostitutivo. Le prestazioni applicabili sono indicate nella sua polizza.
Differenze tra i pacchetti assicurativi: Quali sono le differenze fra Basic, Optimum e Premium?
I tre pacchetti si differenziano per l’estensione delle prestazioni e per le prestazioni supplementari incluse.
L’assicurazione responsabilità civile copre fino a CHF 100 milioni i danni corporali e materiali causati a terzi.
Glas PLUS: Quali danni supplementari sono coperti?
Glas PLUS estende la protezione dei vetri oltre alla vetratura classica del veicolo. Sono assicurate ulteriori parti in vetro del veicolo conformemente alle Condizioni generali di assicurazione. Glas PLUS è incluso nei pacchetti Optimum e Premium.
Protezione in caso di colpa grave: Quando si applica?
La protezione in caso di colpa grave offre una copertura supplementare se un sinistro assicurato è riconducibile a un comportamento gravemente negligente.
Assicurazione casco totale: Che cosa copre in aggiunta?
L’assicurazione casco totale è composta dall’assicurazione casco parziale e dalla casco collisione. Copre inoltre i danni da collisione alla propria auto, ad esempio in seguito a un incidente causato dalla persona assicurata. La copertura esatta dipende dalla sua polizza.
Protezione del prezzo di acquisto: Quale prestazione ricevo in caso di danno totale?
Se ha stipulato la protezione del prezzo di acquisto, in caso di danno totale Zurich può rimborsare, per cinque anni dalla data di acquisto, al massimo il prezzo di acquisto pagato. Fanno fede gli accordi riportati nella sua polizza.
Soccorso stradale: Quale assistenza ricevo?
Il soccorso stradale offre assistenza organizzativa e finanziaria se non può più utilizzare il veicolo assicurato a causa di un guasto o di un sinistro coperto dall’assicurazione casco. A seconda dell’estensione scelta può essere assicurato anche un veicolo sostitutivo.
Assicurazione danni di parcheggio: Quali danni sono coperti?
L’assicurazione danni di parcheggio copre i danni al veicolo parcheggiato causati da veicoli a motore o biciclette non identificati. La copertura esatta dipende dalla variante assicurativa scelta e dalla sua polizza.
Franchigia: Devo partecipare ai costi?
L’eventuale franchigia e il relativo importo sono indicati nella sua polizza. Le Condizioni generali di assicurazione contengono ulteriori disposizioni sulle franchigie.
Costi: Quanto costa l’assicurazione auto?
I costi di Cembra CarProtect dipendono dal veicolo, dalle coperture scelte e dai dati contrattuali individuali. Il premio applicabile è indicato nell’offerta e nella polizza. Per i veicoli con propulsione ibrida o elettrica beneficia di un ecobonus fino al 20%.
Pagamento del premio: Come viene pagato il premio?
L’importo, la scadenza e la modalità di pagamento del premio sono indicati nella sua polizza. Ulteriori disposizioni sul pagamento del premio sono riportate nelle Condizioni generali di assicurazione.
Protezione del premio: Il premio aumenta dopo un sinistro?
Cembra CarProtect offre una protezione del premio. Il premio non aumenta automaticamente dopo un sinistro.
Stipula: Come posso assicurare la mia auto con Cembra CarProtect?
Può stipulare Cembra CarProtect insieme a un contratto di leasing o di finanziamento Cembra. La stipula è possibile anche in caso di acquisto in contanti presso un concessionario partner di Cembra.
Sulla pagina del prodotto CarProtect è inoltre possibile presentare una richiesta online.
Contratto di leasing: Devo stipulare Cembra CarProtect?
No. La stipula è facoltativa. Decide lei se assicurare la sua auto con Cembra CarProtect.
Inizio dell’assicurazione: Da quando è assicurato il mio veicolo?
L’inizio dell’assicurazione è indicato nella sua polizza. Dopo l’accettazione della richiesta o dell’offerta riceverà la polizza con i dati contrattuali concordati.
Durata: Per quanto tempo è valida l’assicurazione auto?
La durata contrattuale concordata è indicata nella sua polizza. Se è stata concordata una durata superiore a tre anni, può disdire il contratto per la prima volta alla fine del terzo anno e successivamente ogni anno, rispettando un termine di tre mesi. In assenza di disdetta, il contratto si rinnova automaticamente di un anno. I contratti con una durata inferiore a un anno terminano alla data indicata nella polizza.
Revoca: Posso revocare la stipula?
Sì. Può revocare la richiesta, l’offerta o la dichiarazione di accettazione del contratto entro 14 giorni. La revoca deve avvenire per iscritto o in un’altra forma che consenta una prova testuale, ad esempio per e-mail.
Disdetta: Posso disdire Cembra CarProtect prima della scadenza del contratto di leasing?
Sì. È possibile una disdetta anticipata. I termini e le condizioni applicabili sono riportati nelle Condizioni generali di assicurazione e nei suoi documenti contrattuali.
Notificare un sinistro: A chi devo rivolgermi in caso di sinistro?
Notifichi il sinistro direttamente a Zurich:
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Per telefono allo 0800 848 848
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Per e-mail a cembra@zurich.ch
Verifica del sinistro: Chi decide in merito alla prestazione assicurativa?
Zurich verifica il sinistro e la copertura assicurativa. I casi relativi alla protezione giuridica sono gestiti da Orion.
Partner assicurativo: Chi fornisce la copertura assicurativa?
Cembra Money Bank SA intermedia Cembra CarProtect. L’assicuratore è Zurigo Compagnia di Assicurazioni SA. Orion Assicurazione di Protezione Giuridica SA è responsabile dell’assicurazione di protezione giuridica.
Condizioni di assicurazione: Dove trovo le CGA e gli altri documenti contrattuali?
Le Condizioni generali di assicurazione e ulteriori informazioni su Cembra CarProtect sono disponibili qui:
Fanno fede la conferma di assicurazione, la polizza e le picture_as_pdf Condizioni generali di assicurazione (CGA) .