Cumulus-Mastercard

La Cumulus-Mastercard è gratuita: che cosa significa ciò concretamente?

In quali luoghi a livello mondiale è possibile raccogliere punti con la Cumulus-Mastercard?

Dove trovo maggiori informazioni relative alle prestazioni assicurative gratuite della Cumulus-Mastercard?

Sono sicure le carte di credito della Cembra Money Bank?

All'impiego della mia carta di credito ho bisogno di un codice PIN?

Cosa succede se dimentico il codice PIN?

Cosa succede se immetto un codice PIN errato?

Quali sono i miei obblighi di diligenza?

Cosa devo fare in caso di perdita o di furto della mia carta di credito?

Come mi proteggo in caso di abuso della mia carta?

Cosa faccio se ho il sospetto che si sia abusato della mia carta di credito?

Cosa devo fare se sulla mia fattura mensile vedo transazioni che io non ho fatto?

Quali precauzioni intrapprende la Cembra Money Bank contro l'abuso di carte di credito?

Consigli di sicurezza per l'utilizzo delle carte di credito in internet

Il PIN delle carte di credito Cembra Money Bank protegge dal furto di dati in internet?

Chi risponde in caso di frode con la mia carta di credito?

Qual è il termine di pagamento?

La Cembra Money Bank offre la possibilità di pagamento tramite addebito diretto (LSV)?

Posso revocare un addebito diretto (LSV) sul mio conto?

Cosa succede se entro il termine previsto non pago o pago solo una somma inferiore all'importo minimo?

Quali possibilità ho per pagare l'importo fatturatomi?

Cosa s’intende per supplemento sulle spese di elaborazione dell’1.5% nelle transazioni estere?

Durante gli acquisti in Internet, come cliente come posso riconoscere dove ha sede il rivenditore?

Cos’è una transazione estera in CHF?

Che cosa significa la tassa sulle transazioni relative a lotto, scommesse e casinò?

Conversione adottato in caso di valute estere?

Quando viene addebitato il tasso d'interesse del 11.95%?

Protezione dati



FAQ – Cumulus-Mastercard Assistenza di viaggio SOS

Cosa copre con esattezza l’assicurazione?

Vantaggi della Cumulus-Mastercard Assistenza di viaggio SOS

Chi è l’assicuratore?

Quali sono le condizioni per la concessione della protezione assicurativa?

Il viaggio non è stato pagato con la Cumulus-Mastercard, sono comunque assicurato?

Chi beneficia della protezione assicurativa?

Quando inizia e quando termina la protezione assicurativa?

Ho ricevuto un sollecito; la protezione assicurativa è ancora valida?

Dove vale l’assicurazione?

I clienti dove trovano informazioni sull’assicurazione viaggio SOS?

Ogni assicurazione ha delle esclusioni; quali sono le più importanti in questo caso?

Posso estendere la mia protezione assicurativa?

Possiedo già da diversi anni una Cumulus-Mastercard. Ho anche una protezione assicurativa?

Posso richiedere la Cumulus-Mastercard anche senza protezione assicurativa?

Desidero richiedere un’altra carta della Cembra Money Bank. Beneficio anche di una tale protezione assicurativa?

Posso estendere le prestazioni assicurate anche ad altre carte pagando una tassa?



Domanda relativa ai costi

L’assicurazione ha un costo extra?



Domande relative ai sinistri

Dove vanno notificati i sinistri?

I clienti dove trovano informazioni aggiuntive sulla copertura dei danni?

Cosa accade dopo la notifica del sinistro?

Chi decide se il danno viene pagato?

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