CyberProtect è un’assicurazione opzionale che può essere stipulata in aggiunta a un contratto di carta di credito valido di Cembra. Offre una protezione completa contro diversi rischi online.

Potete stipulare CyberProtect in modo semplice e in tutta comodità tramite il sito cembra.ch, a condizione che abbiate una carta di credito Cembra valida (non bloccata o disdetta) e che siate residenti in Svizzera.

Le persone private che risiedono in Svizzera e possiedono una carta di credito Cembra valida (non bloccata o disdetta) possono stipulare l’assicurazione.

CyberProtect offre una protezione completa nei seguenti ambiti:

• Protezione cibernetica: copertura contro i danni patrimoniali in caso di accesso illegale alla carta di credito, abuso della carta e dell’identità, nonché furto dei dati di accesso. Assunzione dei costi per il ripristino dei dati e la rimozione di malware.

• Protezione degli acquisti online: copertura in caso di problemi con ordini online e servizi acquistati.

• Protezione giuridica: supporto nelle controversie riguardanti gli acquisti.

Sì, dovete essere in possesso di una carta di credito Cembra valida e aver pagato il premio assicurativo entro la scadenza prevista.

È assicurata la persona che ha stipulato l’assicurazione, il o la partner convivente nella stessa economia domestica e i figli e le figlie minorenni.

La durata minima di validità è di un anno. L’assicurazione si rinnova automaticamente per un altro mese. La polizza può essere disdetta alla fine della durata minima e successivamente ogni mese per la fine del mese.

La copertura assicurativa termina inoltre se il premio non può più essere addebitato sulla carta di credito. I possibili motivi sono i seguenti:

• è stata raggiunta la data di scadenza della carta di credito

• il limite della carta di credito è stato superato

• la carta di credito è stata bloccata

• la carta di credito è stata disdetta

La copertura assicurativa è valida in tutto il mondo.

L’assicurazione può essere disdetta alla fine della durata minima di un anno e successivamente ogni mese per la fine del mese. La disdetta deve essere inviata per iscritto via e-mail a cembra@tonidigital.com.

Il premio è addebitato ogni mese sulla carta di credito Cembra con cui è stato stipulato il contratto CyberProtect.

Trovate maggiori dettagli nelle informazioni per la clientela ai sensi della Legge federale sul contratto d’assicurazione (LCA) e nelle Condizioni generali d’assicurazione (CGA), che vi saranno inviate dopo l’adesione al contratto d’assicurazione collettiva tra Europea Assicurazioni Viaggi (ERV) e Cembra insieme all’attestato d’assicurazione e che sono altresì disponibili su www.erv.ch/cembra-cyber

L’assicuratore è Europea Assicurazione Viaggi ERV, succursale dell’Helvetia Compagnia Svizzera d’Assicurazioni SA.

Sì, le principali esclusioni riguardano i danni in relazione a

• e-banking;

• danni non dimostrabili;

• eventi prima dell’inizio dell’assicurazione e

• eventi legati a crimini o reati commessi intenzionalmente

Un elenco completo delle esclusioni si trova nelle Condizioni generali d’assicurazione (CGA).

Sì, l’assicurazione è valida anche con un’altra carta, a condizione che sussista un contratto di carta di credito valido con Cembra.

Sì, CyberProtect è un’assicurazione opzionale che può essere stipulata in aggiunta a un contratto di carta di credito valido di Cembra. Pertanto, sorgono oneri aggiuntivi pari a CHF 5.95 sotto forma di premi assicurativi, che vengono addebitati ogni mese sulla sua carta di credito Cembra.

I sinistri possono essere notificati online . L’ulteriore gestione viene effettuata da ERV.

ERV decide sulle prestazioni in caso di sinistro. Cembra non fornisce alcuna informazione, consiglio o valutazione in merito a un sinistro.

No, per stipulare CyberProtect è necessaria una carta di credito Cembra valida. Potete tuttavia richiedere gratuitamente una carta di credito Cembra e poi stipulare CyberProtect https://www.cembra.ch/it/carte/