Privatpersonen

Wenden Sie sich telefonisch unter 044 439 54 50 an uns, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Bitte beachten Sie, dass die Referenznummer unverändert bleibt und jede monatliche Rechnung mehrmals und ebenso für die Einrichtung eines Dauerauftrages verwendet werden kann. Sie erhalten monatlich automatisch eine QR-Rechnung von uns zugestellt.

Ja. Die Referenznummer der Einzahlungsscheine bleibt unverändert und jede monatliche Rechnung kann für die Einrichtung eines Dauerauftrages verwendet werden.

Damit Sie jederzeit einen Überblick über den zu bezahlenden Betrag haben.

Sie erhalten eine monatliche Rechnung in Papierform. Um diese Kosten zu umgehen, können Sie in der Cembra App die Papierrechnung deaktivieren und künftig die Rechnungsübersicht direkt in der App erhalten:

-> Cembra App -> Mehr -> Einstellungen -> Papierrechnung

Aktivieren Sie bitte parallel die Push-Benachrichtigungen, damit Sie über neue Rechnungseingänge informiert bleiben:

-> Cembra App -> Mehr -> Einstellungen -> Push-Benachrichtigungen

Dies sind unbezahlte Rechnungen, aufgelaufene Spesen oder Zinsen, die zu begleichen sind.

Die Rechnung wird monatlich, jeweils 20 bis 24 Tage vor dem Fälligkeitsdatum, an Sie versandt.

Nein, dies ist leider nicht möglich.

Wir haben unser Betriebssystem umgestellt. Daher erhalten Sie neu eine monatliche Rechnung, damit Sie jederzeit einen Überblick über den zu bezahlenden Betrag haben.

Der Dauerauftrag kann bestehen bleiben, Sie müssen nichts unternehmen.

Ja, die eingegangene Vereinbarung ist weiterhin gültig.

Ja, sie sind noch gültig und können genutzt werden.

Sie erhalten aktuell eine monatliche Rechnung in Papierform. Um diese Kosten zu umgehen, können Sie in der Cembra App die Papierrechnung deaktivieren und künftig die Rechnungsübersicht direkt in der App erhalten:

-> Cembra App -> Mehr -> Einstellungen -> Papierrechnung

Aktivieren Sie bitte parallel die Push-Benachrichtigungen, damit Sie über neue Rechnungseingänge informiert bleiben:

-> Cembra App -> Mehr -> Einstellungen -> Push-Benachrichtigungen

Bei einem Leasingvertrag ist zwingend eine Vollkaskoversicherung notwendig.

Unter diesem Link zur Ratenschutzversicherung finden Sie alle notwendigen Informationen dazu.

In der Cembra App unter Profil (Startseite oben rechts ) können Sie die aktuelle Adresse hinterlegen.

Dazu benötigen wir die Kopie eines amtlichen Ausweises von Ihnen, in dem Ihr neuer Name erwähnt ist. Bitte senden Sie die Kopie an folgende Adresse:

Bei Fragen sind wir gerne für Sie da. Sie erreichen uns unter 044 439 54 50.

Ja, Leasing-/Finanzierungskundinnen und -kunden von Cembra können ihre Rechnungen via Lastschriftverfahren (LSV) begleichen. Der gesamte Rechnungsbetrag wird direkt Ihrem Bank- oder Postcheckkonto belastet.

Sie können das Formular unter diesem picture_as_pdf Link herunterladen. Bitte füllen Sie es aus und retournieren es an uns. Beachten Sie, dass das Formular vorgängig von Ihrer Bank visiert werden muss (bei Postkonto nicht notwendig).

Sofern die erforderlichen Kriterien (kein Rückstand, Halterin bzw. Halter im gleichen Haushalt lebend, Bonitätsprüfung usw.) erfüllt sind, wenden Sie sich bitte telefonisch (044 439 54 50) oder schriftlich an uns.

Die Code-Freigabe erfolgt automatisch nach vollständiger Begleichung des Leasingvertrages. Sie erhalten ein Bestätigungsschreiben per Post von uns.

In der Cembra App unter «Profil» (Startseite oben rechts ) können Sie die aktuellen Daten hinterlegen.

Sobald ein bestehender Zahlungsrückstand aufgeholt ist, können Sie wieder auf die App zugreifen.

Bei Abschluss eines neuen Leasing- oder Finanzierungsvertrages erhalten Sie mit dem Willkommensbrief einen entsprechenden Registrierungsbrief . Falls Sie diesen nicht mehr finden können oder dieser bereits abgelaufen ist, können Sie sich unter cembra.ch/app einen neuen bestellen.

Sie haben die Möglichkeit, sich unter cembra.ch/app einen neuen Registrierungsbrief zu bestellen.

Sie haben die Möglichkeit, die elektronische Rechnung zu aktivieren und ersparen sich hiermit die monatlichen Kosten für die Papierrechnung. In der Cembra App haben Sie jederzeit Einblick auf Ihre letzten Rechnungen und Zugriff auf zahlreiche weitere Funktionen.