Come possiamo aiutarvi?

Self-Service

Con l'app Cembra è possibile mantenere il controllo della carta/delle carte in ogni momento:

I nostri self services:

  • modificare i dati personali (indirizzo e-mail, indirizzo di domicilio e numero di cellulare)
  • mettere in pausa e riattivare la carta/le carte
  • visualizzare il/i codice/i PIN
  • consultare le fatture attivare e disattivare i messaggi push

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Chiamateci se non risolvete tramite self service e necessitate il nostro supporto.

Carte

Bloccare la carta di credito

In caso di danneggiamento, smarrimento o furto della vostra carta di credito, con l'app Cembra potete metterla in pausa e riattivarla autonomamente in ogni momento.

In caso di importi d'acquisto insoliti sul vostro conto della carta di credito o di smarrimento definitivo della vostra carta di credito, rivolgetevi in ogni caso al nostro Servizio clienti: +41 (0)44 439 40 20.

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