Mit dem weiterentwickelten Certo! Treueprogramm sammeln Kundinnen und Kunden automatisch Cashback und profitieren zusätzlich von Partnervorteilen. Händler erhalten Zugang zu den Certo! Kundenkanälen und können dort ihre Marke und Angebote einfach und zielgruppengenau anbieten.
Wie machen wir die Nutzung unserer Kreditkarten noch attraktiver? Diese Frage hat sich Cembra 2025 gestellt. Schnell zeigte sich: Der Mehrwert der Certo! Kreditkartenfamilie muss für die Kundinnen und Kunden im Alltag spürbarer werden. Die bestehende Cashback- Funktion wurde deshalb attraktiver gestaltet und das Vorteilsprogramm durch die Einbindung von ausgewählten Händlern erweitert. «Unser Anspruch ist es, dass unsere Kundinnen und Kunden beim Bezahlen noch mehr zurückerhalten – und zwar ohne Zusatzaufwand», betont Andreas Schärer, Head Marketing & Branding bei Cembra.
Cembra App: alles im Blick
Die Cembra App bietet zusätzliche Vorteile: Nutzerinnen und Nutzer können ihre Lieblingshändler bestimmen und sich über aktuelle Cashback-Angebote informieren. Auch ihr Cashback-Guthaben, ihre Zahlungen sowie ihre Limite behalten sie hier stets im Blick. In der App können zudem Versicherungen abgeschlossen und mit Scan2Pay Rechnungen bezahlt werden. Bei Verlust oder Verdacht auf Missbrauch kann die Karte direkt in der Cembra App gesperrt werden.
Noch mehr Cashback
Das Prinzip bleibt einfach: Mit jedem Einkauf wächst der Cashback automatisch mit. Der gesammelte Betrag wird als Rückerstattung auf der Kreditkartenabrechnung gutgeschrieben. Das ist aber noch nicht alles: Wer bei Partnern des Programms einkauft, profitiert zusätzlich von Aktionen und exklusiven Vorteilen. Kundinnen und Kunden müssen dafür weder Rabattcodes aktivieren noch zusätzliche Portale öffnen. Bezahlen mit der Certo! Kreditkarte genügt, der Rest läuft im Hintergrund.
Vorteile für alle
Die teilnehmenden Händler können ihre Angebote über eine Marketing-Plattform selbst aufsetzen, zielgruppengenau in verschiedene Kundenkanäle ausspielen und in Echtzeit verfolgen und steuern. Mit dem eService und dem Cashback-Newsletter stehen ihnen ausserdem weitere Certo! Kundenkanäle zur Verstärkung ihrer Botschaft zur Verfügung. Kundinnen und Kunden sehen in der App stets die für sie gültigen Cashback-Angebote. «Mit dem erweiterten Cashback-Programm haben wir ein attraktives Angebot geschaffen, von dem alle profitieren», sagt Roman Del Medico, Head Product Cards.
Die Angebote werden laufend weiterentwickelt, damit Kundinnen und Kunden beim Einkaufen von möglichst vielen Vorteilen und interessierte Händler von einer aktiven Nutzung profitieren können – so gewinnen alle.