Benutzername und/oder Passwort vergessen

Gehen Sie auf https://eservice.cembra.ch und klicken Sie auf den Link "Passwort vergessen?", geben Sie Ihre E-Mail Adresse ein und klicken Sie auf "Weiter"; anschliessend erhalten Sie einen SMS Code auf Ihr Handy. Bitte geben Sie den Code im Feld ein und klicken Sie auf "Übermitteln".

Aus Sicherheitsgründen können wir Ihnen Ihr altes Passwort nicht mehr zusenden – Sie können aber ein neues Passwort erstellen.

1. Geben Sie Ihren Benutzernamen ein und klicken Sie auf «Passwort vergessen?».
2. Wir stellen Ihnen per E-Mail, an Ihre angegebene E-Mail-Adresse, ein temporäres Passwort zu. Bitte beachten Sie, dass dieses Passwort aus Sicherheitsgründen nur eine Stunde gültig ist.
3. Geben Sie nun das temporäre Passwort ein – Sie werden nun aufgefordert ein neues Passwort zu erstellen, mit welchem Sie dann wieder (in Kombination mit Ihrem Benutzernamen) Zugang zum eService haben.

Bitte rufen Sie den Kundendienst unter folgender Telefonnummer an.

+41 44 439 40 23