Services SMS

Les services SMS vous fournissent des informations importantes au sujet de votre carte de crédit par SMS sur votre téléphone portable. Vous pouvez par exemple vous faire informer automatiquement par SMS à chaque fois que votre compte de carte de crédit est crédité ou débité. Ou bien vous pouvez vous informer par SMS sur le niveau de votre limite de crédit.

Avec des services SMS, vous avez toujours à portée de main les principales informations au sujet de votre carte de crédit, car ces services sont disponibles à toute heure.

Automatique ou sur appel?

Dans l’eService, choisissez simplement si

• les informations souhaitées concernant votre carte de crédit doivent vous parvenir automatiquement par SMS

• vous préférez obtenir les informations par SMS à la demande, quand vous en avez besoin.

Vous pouvez naturellement modifier ces paramètres dans l’eService quand bon vous semble.

Informations automatiques¹

¹Notez à ce sujet les indications
²Les éventuels frais de votre opérateur de télécommunication et de roaming ne sont pas compris
³Vous définissez vous-même le montant minimal d’achat à partir duquel vous souhaitez être informe
⁴Lors du choix de cette option, tous les autres paquets sont automatiquement désactivés

Informations à la demande¹

¹Notez à ce sujet les indications
²Les éventuels frais de votre opérateur de télécommunication et de roaming ne sont pas compris

Remarques

Notez que pour des raisons techniques, les particularités suivantes s’appliquent à tous les services SMS:

• Il n’est possible d’afficher que les transactions qui ont été traitées par Cembra Money Bank la veille au plus tard.
• Dans le cas des transactions dépendant de la disponibilité de la marchandise ou des commandes passées par téléphone ou par écrit, il se peut que l’information par SMS soit différée.
• L’utilisation de votre carte de crédit aux points de paiement sur les autoroutes, dans les tunnels, etc. (péages) ou aux automates des parkings peut éventuellement ne pas être communiquée par SMS.
• Dans les stations-service, en cas de réservation d’hôtels ou de voitures de location (questions de garantie), aucun SMS n’est envoyé immédiatement après la transaction. L’envoi n’a lieu que lorsque le montant a effectivement été débité.

Le prix de ces services est le même que vous vous trouviez en Suisse ou à l’étranger. Le cas échéant, les coûts de votre opérateur télécom et les frais d’itinérance (roaming) ne sont pas inclus.

Les informations automatiquement envoyées par SMS sont proposées à des prix avantageux sous la forme d’un service auquel il faut s’abonner. Un aperçu détaillé des coûts figure ici: Aperçu des comptes.

Les informations que vous consultez vous-même pas SMS sont fournies gratuitement. Le cas échéant, les coûts de votre opérateur télécom et les frais d’itinérance (roaming) ne sont pas inclus.

Tous les services d'information sont inclus et gratuits dans l’appli Cembra: cembra.ch/app

Oui: Si vous avez activé le service SMS «A l’étranger», «Argent liquide», «Online» ou «All inclusive», vous recevez un SMS dès que Cembra Money Bank a comptabilisé votre paiement. Le SMS vous informe par ailleurs aussi du montant de la limite de crédit dont vous disposez au moment en question.

C’est le service «Online» qui vous indique cette transaction.

Vous pouvez définir le montant minimum à partir duquel vous souhaitez être informé d’un achat.

La limite restante pour le retrait d’espèces vous est indiquée par le service SMS «Argent liquide».

Oui. Vous recevez un SMS sur le montant retiré où figure également la limite dont vous disposez encore pour le retrait d’espèces, que le distributeur se trouve en Suisse ou à l’étranger.