Cosy Mastercard Conforama

Betrügerische SMS

Auch wenn Sie nicht Kunde der Cembra Money Bank AG sind, können Sie solche SMS erreichen.
Sie werden darin aufgefordert, über einen Link persönliche Daten zu nennen. Bitte löschen Sie solche Nachrichten und öffnen Sie den Link nicht.
Sollten Sie dennoch bereits eine verdächtige SMS beantwortet, bzw. den Link ausgefüllt haben, lassen Sie bitte Ihre Kreditkarte umgehend sperren unter der 24h - Telefonnummer +41 44 439 40 30.

Cembra Money Bank AG versendet keine SMS, in denen Sie zur Angabe Ihrer persönlichen Daten oder Ihrer Kartendaten aufgefordert werden.

Was bedeutet Phishing?

Durch „Phishing“ versuchen Betrüger, über vermeintlich seriöse E-Mails, SMS oder Webseiten an vertrauliche und persönliche Daten, wie z. B. Kreditkartennummern oder Passwörter, zu gelangen. Cembra Money Bank wird Sie nie per E-Mail oder am Telefon bitten, vertrauliche Daten bekanntzugeben! Antworten Sie nicht auf solche Anfragen.

  • Was kann ich tun, wenn ich eine verdächtige E-Mail erhalte?
    Falls Sie ein verdächtiges E-Mail erhalten haben, leiten Sie es bitte umgehend an Cembra Money Bank weiter (antiphishing@cembra.ch) und löschen Sie es danach unbeantwortet.
  • Was ist zu tun, wenn ich meine Kreditkartendaten auf diesem Wege preisgegeben habe?
    Wenn Sie vermuten, dass jemand bereits an Ihre Kreditkartendaten gelangt ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter der Nummer +41 (0)44 439 40 20.
  • Was tut Cembra Money Bank gegen Phishing?
    Cembra Money Bank überwacht und überprüft laufend mögliche Phishing-Mails und leitet nach deren Entdeckung Gegenmassnahmen ein, sodass die auf dem Link hinterlegte betrügerische Website so rasch wie möglich für Kunden nicht mehr abrufbar ist.

Worauf muss ich bei dem Rechnungsdatum und der Zahlungsfrist achten?

Wann wird der „0%-Zins während 3 Monaten“ angewendet?

Welche Zahlungspflichten habe ich?

Was heisst Teilzahlung?

Welche Konsequenzen entstehen bei Teilzahlung?

Wann werden Zinsen berechnet?

Wie werden Zinsen berechnet?

Formel zur Zinsberechnung

Fälligkeitsdatum

Welche Zahlungsmöglichkeiten kann ich nutzen?

Wie kann ich das Rechnungsdatum anpassen?

Einzahlen auf Kreditkartenkonto

Lastschriftverfahren

Ist die Cosy Mastercard Conforama von Cembra Money Bank sicher?

Benötige ich für den Einsatz meiner Cosy Mastercard Conforama einen PIN?

Was passiert, wenn ich meinen PIN-Code vergessen habe?

Was geschieht, wenn ich den PIN-Code falsch eingebe?

Was sind meine Sorgfaltspflichten?

Was muss ich im Falle eines Verlusts oder Diebstahls meiner Karte unternehmen?

Umrechnung von Fremdwährungen

Sicherheitstipps für den Kreditkartengebrauch im Internet

Wie schütze ich mich vor Kartenmissbrauch?

Was mache ich, wenn ich auf einer Monatsrechnung Transaktionen sehe, die ich nicht getätigt habe?

Was mache ich, wenn ich den Verdacht habe, dass meine Cosy Mastercard Conforama Kreditkarte missbraucht wurde?

Wer haftet bei einem Betrug mit meiner Kreditkarte?